Dans le cadre de la réforme nationale de la facturation électronique, plusieurs évolutions concernent les abonnés d’Eaux de Vienne, que vous soyez particuliers ou professionnels. Elles entrent en vigueur le 1er septembre 2026.
Une facture au format harmonisé
Avec la réforme, la facture d’eau adopte un format standardisé, identique pour tous les services publics (mairies, hôpitaux…). Cette harmonisation vise à simplifier la lecture et le traitement des factures, tout en répondant aux exigences nationales de la facturation électronique.
Un lieu de stockage unique
Les modalités d’accès aux factures évoluent également, selon le statut de l’abonné.
Pour les particuliers :
- Les factures émises par les collectivités sont centralisées sur impots.gouv.fr, offrant un point d’accès unique
- Les abonnés continuent de recevoir leur facture d’eau par courrier postal, en complément de sa mise à disposition en ligne
Pour les professionnels :
- Les entreprises peuvent choisir une plateforme de dématérialisation partenaire agréée par l’État pour recevoir et conserver l’ensemble des factures de leurs prestataires et fournisseurs, dont Eaux de Vienne
- La facture d’eau est désormais exclusivement disponible au format électronique