En 2024, Eaux de Vienne a lancé son Agence en ligne pour ses 168 000 abonnés. À ce jour, elle compte plus de 20 700 inscriptions. Cet espace client accessible 7 jours/7 et 24 h/24, vous permet de gérer toutes vos démarches au fil de l’eau. Vous pourrez notamment :
- Consulter, télécharger et imprimer vos factures à tout moment
- Régler en ligne par carte bancaire
- Opter pour le prélèvement automatique ou la mensualisation
Un espace flexible et sûr
- Compte personnel
- Système de paiement Payfip hautement sécurisé
- Possibilité de changer de mode de paiement à tout moment
Sur votre compte personnel, vous pouvez également gérer votre contrat, demander le raccordement de votre logement au réseau, transmettre votre index de consommation ou encore contacter le service client.
Pour créer votre compte, il suffit de vous connecter sur ael.eauxdevienne.fr, muni des informations figurant sur votre facture ou votre contrat.
Besoin d’aide à l’inscription ou pour gérer vos factures en ligne (paiement par carte bancaire, prélèvement automatique…) ? Suivez les conseils de nos tutos vidéos :